1、在平时使用过程中都要妥善保管好自己的账户和密码，不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码：支付宝绝不会要求您提供密码。如果有人知道了您的密码，请立即更改并联系我们。如果您向别人透露银行密码，请及时到银行柜台办理修改密码手续。

2、创建一个安全密码：尽量避免选择用您的生日和昵称作为登录密码或支付密码。请不要使用其他的在线服务（比如易趣、MSN 、Yahoo或网上银行）一样的密码。在多个网站中使用一样的密码会增加其他人获取您的密码并访问您的账户的可能性。

3、要核实网址，每次登录尽量直接输入正确网址www.alipay.com，不要从来历不名的超级链接访问网站；

4、及时更新杀毒软件和安装防火墙，避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来路不明的电子邮件等。

5、建议平时不要在用于网上支付的银行帐户中存放过多的钱，需要进行网上消费时再通过电话银行或者其他方式从其他的银行帐户转入足够的金额。

6、您如果经常进行网上消费，建议您前往银行柜面办理网上银行专业版开通手续，在自己的上网终端上安装网上银行数字证书，确保银行帐户安全。